Điều Khoản Dịch Vụ
Cập nhật lần cuối: 27/09/2026
1. Dành cho người dùng từ 18 tuổi (18+)
Dịch vụ trải bài Trải Lòng được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Khi sử dụng dịch vụ và thực hiện thanh toán, bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
2. Trải bài mang tính chiêm nghiệm
Trải Lòng là không gian suy ngẫm cá nhân, giúp bạn nhìn nhận lại hoàn cảnh cuộc sống qua hệ thống biểu tượng Tarot. Mỗi lời luận giải được kết nối từ câu chuyện bạn chia sẻ và ba lá bài đã chọn — mang tính chiêm nghiệm, giúp bạn nhìn lại hoàn cảnh từ một góc khác; không phải lời tiên đoán chắc chắn và không thay thế quyết định của bạn. Thông điệp trải bài không khẳng định tương lai là định mệnh bất biến và bạn luôn nắm quyền tự chủ trong mọi lựa chọn của mình.
3. Chi phí và hình thức thanh toán (19.000đ)
Mỗi trải bài hoàn chỉnh có mức phí cố định là 19.000đ (bao gồm phần luận giải chi tiết ba lá, góc nhìn mở rộng, phân định những điều nằm trong tầm tay và 01 câu hỏi tiếp nối). Bạn chỉ thanh toán một lần cho mỗi trải bài hoàn chỉnh, không thu phí định kỳ, không tự động gia hạn và không có bất kỳ phụ phí ẩn nào.
4. Thanh toán và mở trải bài
Thanh toán được thực hiện thuận tiện qua hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã QR. Giao dịch thường được ghi nhận trong khoảng 30–90 giây. Bạn vui lòng chuyển chính xác số tiền 19.000đ và nội dung chuyển khoản được hiển thị trên màn hình. Sau khi giao dịch được ghi nhận, trải bài sẽ được mở để bạn tiếp tục đọc.
5. Mở lại trải bài
Bạn nên giữ liên kết riêng tư của trải bài để có thể mở lại và xem lại bất cứ lúc nào. Nếu thiết bị của bạn bị ngắt kết nối mạng hoặc vô tình đóng trang web, bạn có thể dùng liên kết này để mở lại trải bài. Trong trường hợp gặp sự cố hoặc cần trợ giúp, bạn hãy liên hệ qua email hỗ trợ kèm mã đơn hàng để được hỗ trợ kịp thời.
6. Khi thanh toán gặp sai sót
Nếu bạn đã thanh toán nhưng chưa nhận được trải bài, hãy gửi ảnh giao dịch và mã đơn hàng qua email hỗ trợ hotro.trailong@gmail.com. Trải Lòng sẽ kiểm tra và hỗ trợ mở lại trải bài hoặc hoàn tiền khi phù hợp.
7. Giới hạn trách nhiệm chuyên môn
Lời luận giải không cấu thành chẩn đoán y tế, tư vấn pháp lý hay khuyến nghị tài chính chuyên nghiệp. Trải Lòng không đưa ra lời khuyên pháp lý, kinh doanh hay y tế chuyên nghiệp. Quyết định cuối cùng luôn thuộc về bạn và bạn tự chịu trách nhiệm cho các lựa chọn của bản thân trong đời sống thực tế.